Moto Therapy >
Regulamin świadczenia usług w ramach serwisu i sklepu internetowego oraz regulamin wypożyczalni
Regulamin świadczenia usług w ramach serwisu i sklepu internetowego
Ogólne postanowienia
- Zapisy niniejszego Regulaminu świadczenia usług w ramach Serwisu i Sklepu internetowego mototherapy.pl wynikają z postanowień Ustawy o świadczeniu usług elektronicznych. Usługodawca świadczy oferowane usługi zgodnie z zapisami Regulaminu. Co więcej, nieodpłatnie udostępnia treść Regulaminu przed zawarciem Umowy o świadczenie usług.
- Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu i Sklepu internetowego dostępnych pod adresem mototherapy.pl jest Jadwiga Wójcik prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Jadwiga Wójcik Moto Therapy” z siedzibą przy ul. Czernej 19, 34 – 130 Kalwaria Zebrzydowska, NIP: 551-237-32-44, REGON: 121319417.
- Regulamin stosuje się do wszystkich usług oferowanych przez Usługodawcę, chyba że umowa stanowi inaczej.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i Sklepu internetowego dostępnych pod adresem mototherapy.pl.
- Zapisy Regulaminu określają w szczególności:
- prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkownika;
- zasady dokonywania rejestracji i korzystania z Konta w ramach Sklepu internetowego;
- warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji Usług oraz zakupu Towarów w Sklepie internetowym;
- zasady wyłączania odpowiedzialności Usługodawcy z tytułu świadczenia Usług oraz sprzedaży Towarów;
- zasady zawierania Umów wynajmu, które w sposób szczególny opisano w Regulaminie Wypożyczalni Motocykli, dostępnym TUTAJ.
- Wszyscy Użytkownicy, również niezalogowani, zobowiązani są do przestrzegania zapisów niniejszego Regulaminu.
Definicje
- Usługodawca/Administrator – Jadwiga Wójcik prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Jadwiga Wójcik Moto Therapy” z siedzibą przy ul. Czernej 19, 34 – 130 Kalwaria Zebrzydowska, NIP: 551-237-32-44, REGON: 121319417.
- Użytkownik – osoba korzystająca z serwisu internetowego przy wykorzystaniu sieci Internet. Może być zarejestrowana w Serwisie internetowym (Użytkownik zarejestrowany) lub nie (Użytkownik niezarejestrowany).
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która jednocześnie nie jest osobą prawną ze zdolnością prawną, wykonująca zamówienia na Usługi lub Towary w ramach prowadzonego Serwisu internetowego i Sklepu. To pełnoletnia osoba fizyczna, która posiada Konto w Serwisie.
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
- Regulamin – zapisy regulujące korzystanie z Serwisu i Sklepu internetowego.
- Regulamin wypożyczalni – dokument określający szczegółowo ogólne warunki najmu pojazdów jednośladowych.
- Sklep internetowy – Serwis internetowy dostępny do dyspozycji Klienta pod adresem mototherapy.pl/sklep w celu składania zamówień na Towary i korzystania z oferowanych Usług.
- Umowa – umowa najmu motocykla lub zakupu Towaru, zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
- Usługa – usługa wynajmu motocykla.
- Towar – towar dostępny do kupienia w Sklepie internetowym Usługodawcy.
- Formularz rejestracyjny – formularz wypełniany przez Użytkownika niezarejestrowanego, celem założenia indywidualnego Konta w Serwisie.
- Konto – zasoby i ustawienia ustanowione przez Użytkownika, który może wykorzystywać Konto do zarządzania Usługami lub do zakupu Towarów.
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem mototherapy.pl, która należy do Usługodawcy.
- Usługi elektroniczne – oferowane usługi świadczone drogą elektroniczną przez przedstawicieli firmy „Jadwiga Wójcik Moto Therapy” na rzecz Użytkowników i Klientów.
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz.U. z 2017 r., poz. 1219).
Warunki i zasady korzystania ze sklepu internetowego
- Użytkownik może korzystać z możliwości, jakie daje Sklep internetowy, wyłącznie w przypadku spełnienia minimalnych wymagań technicznych przez system teleinformatyczny, z jakiego korzysta Użytkownik.
- Urządzenie Użytkownika powinno być wyposażone w przeglądarkę internetową: Internet Explorer w wersji 10 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i Cookies lub Mozilla Firefox, Safari, Opera, Google Chrome, Microsoft Edge z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i Cookies.
- Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Usług elektronicznych może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje Użytkownikom przedsięwzięcie kroków w celu ich zminimalizowania.
- Usługodawca w ramach działalności Sklepu internetowego wykorzystuje pliki cookies. Umożliwiają one gromadzenie informacji o sposobie korzystania z Serwisu przez danego Użytkownika lub Klienta.
- Decydując się na korzystanie z możliwości Serwisu i Sklepu internetowego, Klient samodzielnie uzyskuje dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego z dostępem do internetu.
- Informacje o Towarach i Usługach dostępnych w ofercie Sklepu internetowego i podane na Stronie, a w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Do korzystania ze Sklepu internetowego, dostępnego pod adresem mototherapy.pl/sklep, nie jest konieczna rejestracja Konta. Sklep umożliwia jednak rejestrację.
- Dokonanie rejestracji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności firmy.
- Rejestracji dokonuje się, wypełniając i akceptując zapisy Formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie.
- W celu rejestracji należy podać dane osobowe, oznaczone jako obowiązkowe (niezbędne).
- Firma może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu internetowego oraz ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu internetowego ze skutkiem natychmiastowym. Dokonuje się tego przede wszystkim w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
- podaje w trakcie rejestracji lub składania zamówienia dane niezgodne ze stanem faktycznym, niedokładne, nieaktualne, błędne, naruszające prawa osób trzecich;
- dopuszcza się naruszenia dóbr osobistych innych osób za pośrednictwem działalności Sklepu i Serwisu;
- dopuszcza się innych zachowań, uznawanych za niezgodne z zapisami Regulaminu lub obowiązującymi przepisami prawa, lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci internetowej, lub godzące w dobre imię Usługodawcy.
- Osoba, której uniemożliwiono korzystanie z Serwisu lub Sklepu internetowego z wyżej wymienionych powodów, nie może ponownie dokonać rejestracji bez uprzedniej zgody uzyskanej od Usługodawcy.
- Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług elektronicznych, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w internecie.
Zobowiązania użytkownika
Użytkownika korzystającego z możliwości, jakie stwarza Serwis i Sklep internetowy, zobowiązuje się w szczególności do:
- niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa. Chodzi tu przede wszystkim o treści propagujące przemoc, zniesławiające lub naruszające dobra osobiste i inne prawa osób trzecich;
- niepodejmowania działań niepożądanych w sieci, takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam);
- korzystania ze Sklepu internetowego w taki sposób, by nie zakłócać i nie przerywać jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń końcowych;
- korzystania z Serwisu i Sklepu w sposób nieszkodliwy i nieuciążliwy zarówno dla innych Użytkowników, jak i dla Usługodawcy;
- korzystania z zamieszczonych treści jedynie dla użytku osobistego;
- korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci internetowej.
Prawa i obowiązki użytkownika i usługodawcy
- Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia oferowanych Usług elektronicznych w sposób stały, niezakłócony i nieprzerwany.
- Jednocześnie Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
- zaprzestania świadczenia Usług elektronicznych o charakterze przejściowym i okresowym, wynikającym z wykonywanych koniecznych czynności konserwacyjnych, modyfikacyjnych lub innych wymagających przerwy w funkcjonowaniu Serwisu;
- wysyłania komunikatów technicznych, transakcyjnych i prawnych związanych ściśle z wykonywaniem oferowanych Usług elektronicznych i korzystaniem z nich przez Klientów;
- odmowy świadczenia oferowanych Usług elektronicznych w przypadku nieprzestrzegania przez Klienta/Użytkownika zapisów obowiązujących Regulaminów;
- modyfikacji zakresu świadczonych Usług elektronicznych i ich charakteru przez zmianę brzmienia Regulaminu.
- Usługodawca ma prawo do zaprzestania świadczenia Usług elektronicznych, usunięcia z Serwisu danych Klienta/Użytkownika i dokonania innych, dozwolonych przepisami prawa czynności, związanych z funkcjonowaniem Serwisu. Z ich tytułu Użytkownikowi nie przysługują roszczenia w stosunku do Usługodawcy.
- Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać Usługami elektronicznymi za pośrednictwem własnego Konta, a w szczególności jego ustawień. Ma ponadto prawo do zmiany podanych przez siebie danych w dowolnym momencie. Może ostatecznie usunąć własne Konto z Serwisu.
- W przypadku gdy funkcjonowanie Serwisu Usługodawcy ulegnie awarii lub innym zakłóceniom, Usługodawca podejmuje wszelkie starania, by naprawić takie awarie lub uszkodzenia, zwłaszcza jeżeli uniemożliwiają one korzystanie z określonych Usług elektronicznych, ustawień lub funkcjonalności.
- Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego powiadamiania Usługodawcy o wszelkich próbach lub epizodach naruszania zapisów Regulaminu. Po otrzymaniu takiego zawiadomienia Usługodawca weryfikuje je oraz podejmuje uzasadnione przepisami prawa działania.
Procedura zawarcia Umowy
- W celu zawarcia Umowy wynajmu lub zakupu Towarów oferowanych przez Usługodawcę należy odwiedzić Serwis i dokonać wyboru Usługi, lub Towaru z oferty Sklepu internetowego. Kolejno należy podejmować czynności związane z finalizacją transakcji zgodnie z wyświetlanymi Klientowi wskazówkami i komunikatami oraz innymi informacjami dostępnymi w Serwisie.
- Wybór zamawianych Towarów i Usług dokonywany jest przez Klienta na podstawie ich dodania do koszyka.
- W trakcie składania zamówienia Klient ma możliwość jego zmiany oraz rezygnacji z finalizacji transakcji, aż do momentu kliknięcia przycisku potwierdzającego wykonanie zamówienia i zlecającego płatność.
- Po podaniu niezbędnych danych wyświetla się podsumowanie zamówienia. Potwierdza się je jednym kliknięciem. Podsumowanie zawiera informacje o przedmiocie zamówienia, cenie zamawianych Usług i Towarów oraz metodzie płatności. Po potwierdzeniu złożenia zamówienia Klient zostaje automatycznie przekierowany na stronę umożliwiającą mu płatność online.
- Wysłanie przez Klienta zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulamin sklepu oraz Regulaminu wypożyczalni, w przypadku korzystania z Usługi wynajmu.
- Odbiór zamawianej Usługi wynajmu odbywa się wyłącznie osobiście w siedzibie Usługodawcy, nie ma możliwości otrzymania ich za pośrednictwem wysyłki. W pewnych sytuacjach, o których decyduje Usługodawca, możliwe jest dostarczenie motocykla pod wskazany przez Klienta adres.
- Możliwa jest wysyłka zamawianego w Sklepie Towaru pod wskazany przez Klienta adres lub odbiór osobisty w siedzibie usługodawcy.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą na podany podczas procesu zamawiania Usługi lub zakupu Towaru adres mailowy. Z tym momentem Umowę traktuje się jako zawartą.
Warunki płatności
- Ceny Usług i Towarów podane są w walucie polskiego złotego, obejmują wszystkie składniki kosztów, w tym również wartość podatku VAT.
- Zapłata czynszu za wynajem następuje gotówką, przelewem na wskazane konto lub za pomocą karty płatniczej bądź kredytowej.
Odstąpienie od Umowy i reklamacje
- Usługodawca ma prawo do wypowiedzenia Umowy w przypadku uzyskania informacji o korzystaniu przez Klienta z motocykla w sposób sprzeczny z zasadami określonymi w Regulaminie lub Umowie, braku spełnienia przez Klienta warunków wymaganych przez Regulamin wypożyczalni, uszkodzenia motocykla zaistniałego z winy Klienta.
- Klient może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od zawartej Umowy bez konieczności podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ustawie z dnia 30.05.2014 r. o Prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r., poz. 287).
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia, pocztą elektroniczną na adres biuro@mototherapy.pl lub telefonicznie 692 204 171.
- Usługodawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1] – 556[3] Kodeksu Cywilnego.
- Reklamacje, które wynikają z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres biuro@mototherapy.pl. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni. W przypadku, gdy nie będzie to możliwe, poinformuje w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
- Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać mailowo pod adres biuro@mototherapy.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.
Odpowiedzialność i postanowienia końcowe
- Usługodawca oraz Użytkownik zobowiązani są do naprawienia szkody, jaką druga strona poniosła na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania przez nich obowiązków wynikających z Regulaminu. Nie dotyczy to sytuacji, w których ich niewykonanie lub nienależyte wykonanie było następstwem okoliczności, za które nie ponoszą odpowiedzialności, w szczególności na skutek działania siły wyższej.
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Usługodawcą a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
- Regulamin obowiązuje bezterminowo. Usługodawca może w każdym czasie zakończyć świadczenie Usług elektronicznych (w tym usługi konta) za pośrednictwem Serwisu, przesyłając o tym informację za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Regulamin oraz umowy o świadczenie usług podlegają prawu polskiemu.
- Niezależnie od postanowień Regulaminu istnieje możliwości skorzystania przez Użytkownika z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Właściwe procedury w tym zakresie dostępne są m.in. w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz na stronie www.uokik.gov.pl.
Regulamin Wypożyczalni Motocykli
Zał. nr 1 do Umowy najmu Motocykla
„MOTO THERAPY”
§ 1
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin (dalej: Regulamin) określa szczegółowo ogólne warunki umów najmu pojazdów jednośladowych (dalej: Przedmiot Najmu/Motocykl) zawieranych przez Jadwigę Wójcik prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą „Moto Therapy” z jej klientami. Regulamin stosuje się do wszystkich w/w umów najmu, chyba, że umowa stanowi inaczej.
- Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
- Wynajmująca – Jadwiga Wójcik prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Moto Therapy” z siedzibą przy ul. Czernej 19, 34 – 130 Kalwaria Zebrzydowska, NIP: 551-237-32-44, REGON: 121319417;
- Najemca – osoba fizyczna, która zawiera z Wynajmującą umowę najmu, tj. bierze Motocykl do używania i zobowiązuje się płacić Wynajmującej z tego tytułu umówiony czynsz;
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca Umowę z Wynajmującą bez związku z prowadzoną działalnością gospodarczą czy zawodową;
- Umowa – umowa najmu Motocykla zawarta pomiędzy Wynajmującą a Najemcą;
- Protokół zdawczo – odbiorczy – dokument opisujący stan techniczny Motocykla w momencie wydania go Najemcy, a także późniejszego zwrotu Wynajmującej podpisany przez obie Strony. Dokument zawierać będzie, w szczególności przebieg podany w km, poziom paliwa oraz ewentualne uszkodzenia czy usterki.
- Zadatek – świadczenie pieniężne uiszczanie przez Najemcę w momencie dokonania rezerwacji Motocykla, które stanowi surogat odszkodowania na wypadek odstąpienia od Umowy przez którąkolwiek ze Stron. W razie wątpliwości zastosowanie ma art. 394 ustawy z dnia 23.04.1964r. – Kodeks Cywilny (Dz. U. z 2022r., poz. 1360 z późn. zm).
- Czynsz – wynagrodzenie podstawowe przysługujące Wynajmującej na podstawie Umowy z tytułu używania Przedmiotu Najmu.
- Kaucja – finansowe zabezpieczenie ewentualnych roszczeń Wynajmującej względem Najemcy z tytułu Umowy. Wynajmujący może dochodzić od Najemcy naprawienia szkody przewyższającej wysokość kaucji.
- Wynajmująca oświadcza, iż posiada tytuły prawne do dysponowania wszystkimi modelami Motocykli znajdującymi się w jej ofercie.
§ 2
Zawarcie Umowy, wydanie i zwrot Przedmiotu Najmu
- Umowa zawarta jest w formie pisemnej pod rygorem nieważności nie później niż w chwili wydania Motocykla Najemcy. Umowa zawierać będzie w szczególności:
- dane Najemcy;
- określenie modelu Motocykla będącego Przedmiotem Umowy;
- czas i termin obowiązywania Umowy;
- Czynsz przysługujący Wynajmującej za cały okres obowiązywania Umowy;
- wysokość pobranej Kaucji oraz zasady jej rozliczenia po zwrocie Przedmiotu Najmu przez Najemcę;
- miejsce i termin wydania oraz zwrotu Motocykla,
- obszar/terytorium po którym Najemca będzie mógł korzystać z Przedmiotu Najmu.
- Przy zawarciu Umowy Wynajmujący ma prawo do wglądu do dokumentów o których mowa w § 3 ust. 1.
- Integralną częścią Umowy są: niniejszy Regulamin oraz Protokół zdawczo – odbiorczy.
- Podpisanie Umowy przez Najemcę oznacza, że zapoznał się z warunkami Umowy, jak i postanowieniami niniejszego Regulaminu i w całości je akceptuje, a także spełnia wymogi w nim określone.
- Wydanie Motocykla Najemcy odbywa się w siedzibie Wynajmującej. Strony mogą ustalić inne miejsce przekazania Przedmiotu Umowy, przy czym wiąże się to z dodatkowymi kosztami, którymi obciążony będzie Najemca.
- Wynajmująca udostępnia Przedmiot Umowy Najemcy do oględzin przed wydaniem i podpisaniem Protokołu zdawczo – odbiorczego. Najemca zobowiązany jest zapoznać się ze stanem technicznym Motocykla, jak i informacje zawarte w Protokole zdawczo – odbiorczym ze stanem technicznym.
- Podpisanie Protokołu zdawczo – odbiorczego oznacza, że w całości akceptuje opisany w nim stan techniczny Przedmiotu umowy i nie zgłasza żadnych zastrzeżeń.
- Wynajmująca wydaje Motocykl Najemcy do używania po zawarciu Umowy, zabezpieczeniu Kaucji oraz sporządzeniu i podpisaniu Protokołu zdawczo – odbiorczego.
- Wynajmująca wydaje Najemcy Przedmiot Umowy z pełnym zbiornikiem paliwa oraz uzupełnionym do właściwego poziomu olejem.
- Wynajmująca może odmówić wydania Motocykla oraz natychmiastowo wypowiedzieć Umowę w przypadku, gdy:
- Najemca znajduje się w stanie nietrzeźwości lub w stanie po spożyciu alkoholu, a także innego środka o podobnym działaniu;
- Najemca nie spełnia wymogów określonych w § 3 ust. 1 Regulaminu.
- Wraz z wydaniem Przedmiotu Najmu Wynajmująca przekazuje Najemcy:
- w przypadku korzystania z Motocykla wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej – zestaw kluczyków;
- w przypadku korzystania z Motocykla na terytorium Unii Europejskiej – zestaw kluczyków, dowód rejestracyjny, polisę ubezpieczeniową OC oraz polisę ubezpieczeniową AC;
- w przypadku korzystania z Motocykla poza terytorium Unii Europejskiej – zestaw kluczyków, dowód rejestracyjny, zieloną karta, polisę ubezpieczeniową OC oraz polisę ubezpieczeniową AC.
- Najemca zwraca Przedmiot Najmu z pełnym bakiem paliwa oraz w stanie niepogorszonym wraz z zestawem kluczyków i wszystkimi dokumentami wydanymi wraz z Motocyklem. W przypadku zwrotu Przedmiotu Umowy bez kluczyków lub kompletu dokumentów Najemca zostanie obciążony karą umowną zgodnie z § 6 Regulaminu, powiększoną o koszty wyrobienia nowego zestawu kluczyków lub duplikatu dokumentów.
- W momencie zwrotu Motocykla sporządzany jest Protokół zdawczo – odbiorczy, który zostanie podpisany przez obie Strony. W przypadku odmowy podpisania w/w Protokołu przez którąkolwiek ze Stron, sporządzana jest stosowna adnotacja.
- Zwrot Motocykla następuje w siedzibie Wynajmującej i terminie określonym w Umowie. Zmiana któregokolwiek z powyższych postanowień możliwa jest wyłącznie po uprzednim ustaleniu z Wynajmującą oraz wiąże się z dodatkowymi opłatami.
- Umowa może zostać przedłużona ponad okres wskazany w Umowie, po uprzednim zawiadomieniu Wynajmującej, tj. na co najmniej 24 godz. przed ustalonym terminem zwrotu. Wynajmująca może odmówić przedłużenia Umowy m.in. w sytuacji, gdy Motocykl jest już zarezerwowany przez innego Najemcę.
§ 3
Obowiązki Najemcy i zasady użytkowania Motocykla
- Najemcą może być wyłącznie osoba, która:
- ukończyła 18 lat;
- posiada pełną zdolność do czynności prawnych;
- posiada ważny dowód osobisty lub paszport, który zostanie okazany Wynajmującej przy zawarciu Umowy;
- posiada stałe miejsce zamieszkania na terenie Unii Europejskiej;
- posiada ważne prawo jazdy wymagane przez prawo polskie, tj. odpowiedniej kategorii w zależności od wybranego modelu Motocykla.
- Przedmiot Najmu może być prowadzony wyłącznie przez Najemcę.
- Najemca zobowiązany jest do:
- posiadania przy sobie ważnych dokumentów wymaganych przez prawo ruchu drogowego właściwe dla danego obszaru/terytorium (np. prawo jazdy, dowód rejestracyjny, zielona karta, polisę ubezpieczeniową OC, itd.);
- przestrzegania obowiązujących przepisów prawa ruchu drogowego;
- pokrywania kosztów opłat parkingowych, autostradowych, a także ewentualnych kosztów mandatów czy holowania wynikających ze złamania przepisów prawa ruchu drogowego;
- zapoznania się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (dalej: OWU) Motocykla, które stanowią integralną część Regulaminu oraz przestrzegania warunków w nim wskazanych;
- zabezpieczenia Przedmiotu Najmu przed kradzieżą (każdorazowe uruchamianie wszelkich zabezpieczeń antykradzieżowych znajdujące się w Motocyklu);
- korzystania z Motocykla wyłącznie na obszarze/terytorium ustalonym przez Strony w Umowie;
- wykonywania własnym kosztem i staraniem obsługi standardowej Przedmiotu Najmu, w szczególności:
- tankowania Motocykla paliwem właściwym dla wybranego modelu;
- sprawdzania poziomu i uzupełnienia poziomu płynów eksploatacyjnych (płyn hamulcowy, olej silnikowy itd.);
- kontrolowania ciśnienia oraz stanu ogumienia;
- sprawdzania działania świateł w Motocyklu;
- kontrolowania naciągu łańcucha wraz z przeprowadzeniem ewentualnego smarowania łańcucha;
- zgłaszania wszelkich usterek lub awarii Wynajmującej za pośrednictwem telefonu komórkowego pod nr: +48 692 204 171 lub wiadomości e-mail na adres: biuro@motothepary.pl.
- Najemcy zabrania się:
- udostępniania Motocykla osobie trzeciej bez żadnych wyjątków;
- dokonywania w Przedmiocie Najmu przeróbek czy innych zmian sprzecznych z właściwościami Motocykla bez zgody Wynajmującej;
- dokonywania samodzielnie jakichkolwiek napraw, modyfikacji oraz wymiany części w Przedmiocie Najmu;
- kontynuowania jazdy Motocyklem po stwierdzeniu awarii lub usterki bez wyraźnej zgody Wynajmującej;
- wyczynowej jazdy Przedmiotem Najmu, w szczególności: jazda po trasach nieadekwatnych do modelu Motocykla, bezzasadne przekraczanie obrotów silnika, użytkowanie Motocykla w sposób prowadzący do jego nadmiernego zużycia lub nadmiernego zużycia ogumienia (tzw. palenie gumy);
- wykonywania innych czynności mogących spowodować uszkodzenie Przedmiotu Najmu;
- używania Motocykla na terytoriach krajów, w których wyłączona jest odpowiedzialność towarzystwa ubezpieczeniowego z tytułu polisy AC (m.in. Ukraina, Mołdawia, Rosja, Białoruś);
- używania Przedmiotu Najmu poza obszarem/terenem ustalonym przez Strony w Umowie.
- Udostępnienie Motocykla osobie trzeciej skutkować będzie odpowiedzialnością Najemcy względem Wynajmującej za szkodę wyrządzoną przez taką osobę.
- Naruszenie ust. 3 i ust. 4 skutkować będzie naliczeniem przez Wynajmującą stosownych kar umownych.
§ 4
Odpowiedzialność
- Najemca jest odpowiedzialny za użytkowanie Motocykla zgodnie z jego właściwościami oraz przeznaczeniem, przepisami ruchu drogowego, a także warunkami Umowy oraz Regulaminu.
- W przypadku uszkodzenia Przedmiotu Najmu na skutek kradzieży, kolizji lub wypadku drogowego Najemca zobowiązany jest wezwać na miejsce zdarzenia Policję, uczestniczyć w sporządzeniu protokołu z w/w zdarzenia, zabezpieczyć Motocykl przed ewentualnymi dalszymi uszkodzeniami oraz powiadomić niezwłocznie Wynajmującą.
- Najemca jest odpowiedzialny za wszelkie szkody wyrządzone: z winy własnej, pasażera lub osoby, której udostępnił Motocykl, osobom trzecim w trakcie obowiązywania Umowy w związku z użytkowaniem Przedmiotu Umowy.
- Wynajmująca uprawniona jest (także po zakończeniu trwania Umowy) do udostępnienia właściwemu organowi danych osobowych Najemcy w przypadku zawiadomienia go o dokonaniu wykroczenia drogowego.
- W zakresie objętym ubezpieczeniem Najemca może zgłosić Wynajmującej chęć skorzystania z ubezpieczenia w celu pokrycia szkody za którą ponosi odpowiedzialność. W/w uprawnienie nie przysługuje w przypadkach, za które towarzystwo ubezpieczeniowe odpowiedzialności nie ponosi zgodnie z OWU.
- W przypadku skorzystania przez Najemcę z uprawnienia wskazanego w ust. 5 Wynajmującej przysługuje dodatkowa opłata w wysokości wskazanej w cenniku.
- Wynajmująca nie ponosi odpowiedzialności za szkody na osobie czy w majątku Najemcy lub pasażera powstałe w trakcie użytkowania Motocykla.
- Wynajmująca nie jest związana wytycznymi/parametrami Motocykla określonymi przez producenta, w szczególności co do zużycia paliwa czy prędkości (osiągów) maksymalnych, oraz nie ponosi z tego tytułu żadnej odpowiedzialności.
- W przypadku awarii Przedmiotu Umowy, za którą odpowiedzialność nie ponosi Najemca, Wynajmująca zapewni Najemcy samochód zastępczy dostarczony przez Ubezpieczyciela zgodnie z OWU.
- W przypadku awarii Motocykla, o której mowa w ust. 9, Najemca może:
- wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym wraz ze zwrotem Czynszu za czas nieużytkowania Przedmiotu Umowy; lub
- przeniesienie „pozostałego” czasu użytkowania Motocykla na późniejszy termin ustalony wspólnie przez Strony.
§ 5
Zadatek, Czynsz, Kaucja
- Wraz z dokonaniem rezerwacji Motocykla Najemca zobowiązany jest uiścić na rzecz Wynajmującego Zadatek w wysokości 30% Czynszu. W momencie zawarcia Umowy Zadatek ulega zaliczeniu na poczet Czynszu.
- W przypadku rezygnacji Najemcy z dokonanej rezerwacji, tj. odstąpienie od zawarcia Umowy, w terminie nie krótszym niż 7 dni od planowanego terminu zawarcia Umowy Zadatek ulega zwrotowi w całości. W przypadku niedochowania powyższego terminu Zadatek nie ulega zwrotowi.
- Najemca zobowiązany jest najpóźniej w momencie zawarcia Umowy do zapłaty na rzecz Wynajmującej Czynszu za cały okres użytkowania Motocykla.
- Wysokość Czynszu zostanie wyliczona na podstawie cennika opłat za wynajem konkretnego modelu Motocykla pomnożonego przez ilość dni obowiązywania Umowy. Czynsz naliczany jest za każdy rozpoczęty dzień kalendarzowy.
- Zapłata Czynszu nastąpi w formie:
- gotówką;
- przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Wynajmującą;
- kartą płatniczą lub kredytową.
- W przypadku przedłużenia Umowy Czynsz płatny jest z góry w terminie ustalonym przez Strony.
- Czynsz ulega proporcjonalnemu obniżeniu za czas niezawinionego przez Najemcę przestoju w użytkowaniu Motocykla (np. naprawy, obowiązkowego przeglądu). W takim przypadku zwrot w/w części Czynszu nastąpi niezwłocznie po zwrocie Przedmiotu Umowy.
- Kaucja w kwocie 1.000 zł zostanie zabezpieczona w formie:
- depozytu płatnego gotówką;
- blokady środków na karcie kredytowej Najemcy (obciążona karta musi być własnością Najemcy).
- Jeżeli nie wystąpią podstawy do zatrzymania Kaucji przez Wynajmującą to depozyt zostanie zwrócony lub środki pieniężne zabezpieczone na karcie kredytowej zostaną odblokowane, niezwłocznie po podpisaniu przez Strony Protokołu zdawczo – odbiorczego.
- W przypadku konieczności zatrzymania Kaucji wynikającej z wyrządzenia Wynajmującej szkody lub zaistnienia innych sytuacji uprawniających Wynajmującą do pobrania dodatkowych należności z tytułu Umowy (np. z tytułu kar umownych), Wynajmujący poinformuje w formie pisemnej lub elektronicznej Najemcę o sposobie rozliczenia Kaucji.
§ 6
Kary umowne
- Najemca ponosi odpowiedzialność z tytułu kar umownych:
- za brak w chwili zwrotu Przedmiotu Umowy:
- dowodu rejestracyjnego – 1000 zł;
- polisy ubezpieczeniowej OC/AC – 500zł;
- tablicy rejestracyjnej – 1000 zł;
- kluczyka – 2 000 zł.
- za udostępnienie Motocykla osobie trzeciej – 2000 zł;
- za skorzystanie z Przedmiotu Najmu poza obszarem/terytorium ustalonym przez Strony w Umowie – 2000zł;
- za udostępnienie właściwemu organowi danych osobowych Najemcy w przypadku zawiadomienia o dokonaniu wykroczenia drogowego – 100 zł;
- za zwrot Motocykla z niepełnym bakiem paliwa – 150 zł + koszt brakującego paliwa.
- za skorzystanie z polisy ubezpieczenia AC w celu pokrycia szkody za którą Najemca ponosi odpowiedzialność – 1000 zł.
- W przypadku, gdy szkoda poniesiona przez Wynajmującą przewyższa wartość kary umownej, Wynajmująca uprawniona jest do żądania od Najemcy zapłaty odszkodowania uzupełniającego.
§ 7
Odstąpienie od Umowy, Rozwiązanie Umowy
- Wynajmująca może dokonać wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
- odmowy wydania Motocykla zgodnie z § 2 ust. 10 Regulaminu;
- Najemca spóźnia się z odbiorem Przedmiotu Umowy powyżej dwóch godzin od terminu wydania Motocykla ustalonego przez Strony;
- uzysania informacji o korzystaniu przez Najemcę z Motocykla w sposób sprzeczny z zasadami określonymi w Regulaminie lub Umowie;
- niespełnieniu przez Najemcę warunków wymaganych przez Regulamin;
- udostępnienia Motocykla osobie trzeciej;
- uszkodzeniu Przedmiotu Umowy z winy Najemcy.
- W przypadku wypowiedzenia Umowy na podstawie ust. 1 Strony niezwłocznie ustalają termin i miejsce zwrotu Przedmiotu Umowy. Dostarczenie Motocykla odbywa się w takiej sytuacji na koszt i ryzyko Najemcy.
- Najemca może dokonać wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
- gdy Motocykl wydany Najemcy nie odpowiada modelowi wybranemu przez niego z oferty Wynajmującej;
- określonym w § 4 ust. 10 lit. a) Regulaminu.
- W przypadku wypowiedzenia Umowy na podstawie ust. 3 Strony niezwłocznie ustalają termin i miejsce zwrotu Przedmiotu Umowy. Dostarczenie Motocykla odbywa się w takiej sytuacji na koszt i ryzyko Wynajmującej.
- Wynajmująca może odstąpić od Umowy w przypadku;
- jeżeli Wynajmująca nie jest w stanie wydać Przedmiot Umowy Najemcy w ustalonym terminie z przyczyn od niej niezależnych, o czym niezwłocznie poinformuje Najemcę. W takiej sytuacji Najemca może skorzystać z opcji tożsamych z opisanymi w § 4 ust. 10 Regulaminu.
§ 8
Reklamacja
- Najemca upoważniony jest do złożenia reklamacji w sytuacji niewykonania lub nienależytego wykonania umowy. Reklamację można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro@mototherapy.pl.
- Reklamacja powinna w szczególności zawierać:wskazanie podmiotu zgłaszającego reklamację wraz z adresem zamieszkania/adresem poczty elektronicznej umożliwiającym skuteczne przesłanie odpowiedzi;
- określenie przedmiotu reklamacji, tj. danych pozwalających na zidentyfikowanie Umowy, Motocykla itd.;
- przedstawienie okoliczności uzasadniających zgłoszenie reklamacji.
- Wynajmująca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni od dnia jej doręczenia w formie pisemnej lub elektronicznej przesłanej na wskazany adres zamieszkania/adres poczty elektronicznej.
§ 9
Dane osobowe
- Dane osobowe Najemcy przetwarza Wynajmująca, tj. Jadwiga Wójcik prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Moto Therapy” z siedzibą przy ul. Czernej 19, 34 – 130 Kalwaria Zebrzydowska, NIP: 551-237-32-44, REGON: 121319417.
- RODO to rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE. L Nr 119, str. 1). RODO określa zasady przetwarzania Państwa danych osobowych, które stosuje Wynajmująca.
- Kontakt z Wynajmującą możliwy pod numerem telefonu: +48 692 204 171 i adresem e-mail: biuro@mototherapy.pl.
- Dane Najemcy podane w Umowie (w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres, PESEL, dane z prawa jazdy i dowodu osobistego/paszportu) będą wykorzystywane w związku z koniecznością wykonania Umowy, której Najemca jest Stroną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – a podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne dla zawarcia i wykonania Umowy z Wynajmującą, a dane będą przetwarzane przez okres niezbędny dla realizacji obowiązków Wynajmującej wynikających z Umowy zawartej z Najemcą, a po tym okresie do przedawnienia roszczeń wynikających z tej Umowy;
- Dane osobowe Najemcy (w szczególności, dane identyfikacyjne, dane dot. rozliczeń i płatności) mogą być wykorzystywane również w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Wynajmującej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych, np. przechowywanie faktur VAT, a w takim przypadku przetwarzanie będzie dokonywane aż do wygaśnięcia obowiązków wynikających z przepisów prawa, a podanie tych danych jest niezbędne dla zawarcia i wykonania Umowy.
- Wynajmująca może przetwarzać dane osobowe Najemcy w celu realizacji swoich uzasadnionych interesów (art. 6 ust.1 lit. f RODO) polegających na:
- dochodzeniu zapłaty należności za wykonanie Umowy (w szczególności, dane identyfikacyjne, dane dot. rozliczeń i płatności), a w takim przypadku przetwarzanie będzie dokonywane aż do przedawnienia roszczeń z Umowy lub ich wcześniejszego zaspokojenia;
- zabezpieczeniu majątku Wynajmującej, w tym lokalizacji Motocykla w razie jego utraty, przywłaszczenia i kradzieży oraz zabezpieczeniu majątku przed uszkodzeniem i utratą gwarancji poprzez informowanie Najemcy o zbliżających się przeglądach i innych czynnościach serwisowych w Przedmiocie Umowy, w takim przypadku przetwarzanie będzie dokonywane przez okres 1 roku od zwrotu przez Najemcę wynajętego Motocykla; a podanie tych danych jest niezbędne dla zawarcia i wykonania Umowy.
- W przypadku, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda Najemcy to ma on prawo do cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie, co nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Zgodę można cofnąć poprzez kontakt z Wynajmującą w sposób wskazany w ust. 3.
- Najemcy przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, zażądania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, a realizacja tych praw jest możliwa poprzez kontakt z Wynajmującą w sposób wskazany w ust. 3.
- Najemca ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Dane Najemcy mogą być udostępnione podmiotom świadczącym na rzecz Wynajmującej usługi takie jak: księgowe, prawne, audytorskie, informatyczne, kurierskie, windykacyjne, ubezpieczeniowe, napraw mechanicznych czy blacharsko-lakierniczych.
§ 10
Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Umowy, a Najemca składając podpis pod Umową potwierdza jednocześnie zapoznanie się z postanowieniami Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, Umowie czy OWU stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
- Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów na gruncie Umowy oraz niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
- Wszelkie spory, wynikłe na tle realizacji Umowy, Strony zobowiązują się rozwiązać w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku braku osiągnięcia porozumienia i konieczności skierowania sprawy na drogę sądową, sądem właściwym będzie każdorazowo sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Wynajmującej.
- Strony zobowiązują się niezwłoczne do zawiadamiania o zmianie adresu do doręczeń, pod rygorem uznania oświadczeń i pism kierowanych na dotychczasowy adres za doręczone, z zastrzeżeniem, że nie ogranicza to realizacji praw przysługującym konsumentom.
Wynajmująca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu z uwagi na istotną przyczynę m.in. w sytuacji dostosowania go do obowiązujących przepisów prawa czy zmian związanych z funkcjonowaniem działalności Wynajmującej